Algemene voorwaarden:

Algemene voorwaarden:

Als u een bestelling plaatst bij MamaLiCa, dient u kennis te nemen van de verkoopsvoorwaarden die hieronder beschreven staan.

Voor verdere vragen, kan u steeds mailen naar info@mamalica.be  

De webwinkel MamaLiCa is eigendom van Tinne Van Den Heuvel. De maatschappelijke zetel ligt in de ’s Boschstraat 37 te 2320 Hoogstraten en is ingeschreven onder het nummer BE 0792.819.008
E-mail adres is info@mamalica.be – Website: www.mamalica.be  

Alle prijzen zijn in euro, inclusief  21% btw en exclusief verzendingskosten

Verzending:

MamaLica werkt samen met B-Post voor haar pakketjes. De klant ontvangt een e-mail van zodra het pakketje onderweg is. Verzendingen gebeuren op maandag, woensdag en zaterdag. De levertermijnen zijn afhankelijk van de bestelling en zullen aan de klant doorgegeven worden. Dit zal uiterlijk binnen de 15 dagen na betaling zijn.

De vermelde leveringstermijnen zijn niet bindend, maar worden enkel als aanwijzing gegeven. Geen enkele vertraging in levering kan aanleiding geven tot verbreking van de koop of de betaling van schadevergoedingen ten voordele van de koper, behalve in geval van opzettelijke vertraging

MamaLiCa zorgt er steeds voor dat producten zorgvuldig verpakt  worden, zodat ze niet beschadigd geraken onderweg. Ondervind je toch problemen? Contacteer ons via e-mail op info@mamalica.be  met toegevoegde foto’s van de beschadigde producten.

TARIEVEN

België:

• Standaard verzending Bpost: 7,80 euro
• Verzending met garantie Bpost: 9,50 euro

Nederland:

• Verzending met garantie Bpost: 8 euro

Verzending via gewone brievenbuspost : 5,80 euro (Indien de klant kiest voor gewone brievenbuspost vallen alle garanties weg en is dit volledig eigen risico)

De klant kan er eveneens voor kiezen om zijn pakketje te komen afhalen in Hoogstraten. Hiervoor worden uiteraard geen verzendingskosten aangerekend.

Betaling:

De betaling van je bestelling gebeurt via het systeem van betaalprovider Mollie.

De klant kan kiezen uit verschillende betaalmogelijkheden: Bancontact – KBC – IDEAL

Geschenkbonnen zijn 1 jaar geldig vanaf de datum van aankoop. Na deze datum is het niet meer mogelijk om de bon te gebruiken in de webwinkel.

Prijzen en productinformatie:

De prijzen worden vermeld in euro en zijn inclusief BTW maar exclusief verzendingskosten. MamaLiCa heeft het recht de prijzen van de producten en productinformatie te wijzigen en te corrigeren. Indien korte tijd na je aankoop een product wordt afgeprijsd, kan er geen aanspraak worden gemaakt op terugbetaling van het prijsverschil.

MamaLiCa doet haar uiterste best om productomschrijvingen en fotomateriaal zo duidelijk mogelijk te plaatsen. Informatie over de artikelen ( bvb maten en materialen) zijn altijd indicatief en kleurschakeringen op de foto kunnen licht afwijken van de reële kleuren. Bijkomende uitleg kan steeds bekomen worden via e-mail.

Na ontvangst van de betaling en het maken van het product wordt de bestelling zo spoedig mogelijk verstuurd (maandag, woensdag of zaterdag). In vakantieperiodes of tijdens feestweekends en verlengde weekends, kan deze termijn licht afwijken.

Bestellingen:

Nadat de klant zijn bestelling heeft geplaatst, wordt een automatische mail verstuurd met de bevestiging van de bestelling. Mocht er een fout in het voorraadsysteem zijn geslopen en is een artikel toch niet voorradig, zal MamaLiCa de klant daarvan zo snel mogelijk inlichten. 

Wanneer de klant specifieke vragen heeft over bv. maten, kleur, beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze, verzoeken wij de klant om vooraf contact op te nemen met ons via het contactformulier of via info@mamalica.be .

Geschenkbonnen:

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle door MamaLiCa uitgegeven Geschenkbonnen.
Iedere geschenkbon wordt voorzien van een unieke code. Dit is een code met een combinatie van cijfers en letters. Iedere geschenkbon wordt slechts éénmaal verstrekt. In geval van diefstal of verlies van de geschenkbon vindt geen vergoeding plaats.

Iedere geschenkbon is 1 jaar geldig. Na de vervaldatum kan de geschenkbon niet meer worden gebruikt. Geschenkbonnen of restwaarde ervan zijn niet inwisselbaar voor geld.

Op geschenkbonnen is het herroepingsrecht niet van toepassing. Geschenkbonnen kunnen niet geretourneerd worden. Indien het totaalbedrag van de bestelling hoger is dan de waarde van de gebruikte Geschenkbon(nen), dient het verschil betaald te worden met één van de betaalmethoden beschikbaar op de website van MamaLiCa.

Het is niet toegestaan geschenkbonnen of de werking daarvan te wijzigen, te vervalsen, te ondermijnen of anderszins aan te tasten (waaronder begrepen hacking). Het is niet toegestaan geschenkbonnen op welke wijze ook te gebruiken voor commerciële doeleinden en/of andere doeleinden dan waarvoor deze zijn uitgegeven.  Per bestelling kan je een onbeperkt bedrag aan geschenkbonnen en een onbeperkt aantal aan geschenkbonnen inwisselen.

Overmacht:

MamaLiCa is niet aansprakelijk voor een vertraging in de uitvoering of voor een niet-uitvoering van haar verbintenissen omwille van gebeurtenissen buiten haar wil om, zoals bijvoorbeeld moeilijkheden bij aanvoer of tekorten aan grondstoffen, energie of transport of vertraging in transport, stakingen, lock-outs, werkonderbrekingen of andere collectieve arbeidsgeschillen, die de verkoopster of haar leveranciers raken, ook indien deze gebeurtenissen voorzienbaar zijn.

Iets niet duidelijk?

MamaLiCa

Tinne Van Den Heuvel

Info@mamalica.be